Explanation and Evaluation of a Four Step Model for Crisis Management Planning Process

Abstract

The aim of this paper is to assess the crisis management planning process based on a four step's model at South West Power Generation Management Company in IRAN. In this research, the plan of company was assessed to meet contingent crisis based on crisis management planning process containing: finding risks and vulnerable issues, preparing plans and scenarios to meet crises organizing and training management team, and performing plans experimentally. The method of research was descriptive-analytical and statistical population included all 48 personnel of the company in different job levels (Top, Middle, and Executive) who were conferred in a referendum. Research tool as a questionnaire of 27 questions with Cronbach’s Alpha coefficient 0.95 prepared to plan crisis management. This research was conducted by performing a chi-square test to assess questions and “One-variable (t)” test to evaluate hypothesis of research, regard to the complexities of social and human relationships, technologies used in the industry, national and international regulations, climate and region conditions and other effective factors, occurring crisis is seemed as usual and inseparable in the life period of that organization. Thus, the production affairs, human resources and the credit of the organization has been affected and even misguided in their principle goals due to these crises. Therefore, it was revealed the analysis of the findings of this research was weak in comparison with that of theoretical findings.
Key words: Crisis management team; Plans and executive scenarios; Quick responds; Crisis management planning

Résumé
Le but de ce texte est d'évaluer le processus de planification de gestion de crise repose sur un modèle en quatre étapes au sud Power Company West Management génération en IRAN. Dans cette recherche, le plan d'entreprise a été évaluée pour répondre à la crise contingente repose sur la gestion de crise du processus de planification contenant: trouver risques et des enjeux vulnérables, préparation des plans et des scénarios pour répondre aux crises organisation et la formation d'équipe de gestion, et l'exécution des plans expérimentalement. La méthode de recherche a été descriptive-analytique et de la population statistique comprenait tous les 48 du personnel de l'entreprise dans les niveaux d'emploi différentes (haut, milieu et exécutif) qui ont été conférés à un référendum. Outil de recherche comme un questionnaire de 27 questions avec 0,95 Cronbach Alpha coefficient de prêts à un plan de gestion de crise. Cette recherche a été menée en effectuant un test du chi-carré pour évaluer les questions et "à une variable (t)" essai pour évaluer l'hypothèse de recherche, qui concerne la complexité des relations sociales et humaines, les technologies utilisées dans l'industrie, réglementations nationales et internationales , le climat et les conditions de la région et d'autres facteurs efficaces, la crise se produise est paru comme d'habitude et inséparables dans la période de la vie de cette organisation. Ainsi, les affaires de production, ressources humaines et le crédit de l'organisation a été touchée et même erronée dans leurs objectifs de principe à cause de ces crises. Par conséquent, il a été révélé l'analyse des résultats de cette recherche a été faible en comparaison avec celle des résultats théoriques.
Mots clés: Equipe de gestion de crise; Les plans et scénarios exécutif; Response rapide; Planification de la gestion des crises